浙江电台流行音乐广播FM996，2010年全新改版，主打民生牌。早间新闻版块《民生第一线》由品牌主持叶峰担纲，梳理前一天晚间投诉，预告当日整点将要处理的投诉，以及午间和晚间节目中的重点分析。午间11点—12点，名嘴叶峰主持的《真峰相对，有理说理》，对民众特别关心的典型案例，重点展开深入评析，引入权威专家点评，强化听众参与，记者现场调查，麻辣生猛，痛快淋漓；由年轻主持人群体联合打造的《非常投诉　正在接通》，由15位主持人和记者团队倾力打造。工作日9点、14点、15点、16点共四个整点，开通1５分钟热线，现场接通消费者维权电话，即时与矛盾双方沟通并通过各职能部门协助，让该事件在最短时间内，圆满解决。晚间黄金收听时段17：00到19：00栏目《下班进行时》中将开设《舒阳视角》子栏目，对一天的投诉情况进行总结和归纳。